深圳晚报讯 (记者 李瑶娜) 昨日,深圳市消费者委员会装饰专业委员会成立,将尝试率先建立行业团体标准,搭建专家在线咨询平台,为装饰行业消费投诉“撑腰”。
据悉,2014年房屋装修类投诉为223宗,同比增长75.6%;2015年至今则有81宗投诉,其中2宗群体性投诉,涉及100多名消费者。为了提高装饰装修行业领域消费纠纷调解的专业性、有效性,市消委会联合市装饰行业协会共同成立深圳市消费者委员会装饰专业委员会。装饰专业委员会将聘请专业顾问40人,另有3家检测机构加入,将制定装饰装修行业领域的社会团体标准,推动建立深圳装饰装修标准。市消委会将在官网、315消费通平台建立专家在线咨询平台。
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